В Минской области парикмахер получил выговор из-за жалобы клиента, вмешался профсоюз
В Минской области профсоюз помог отменить выговор парикмахеру одной из организаций бытового обслуживания. Об этом рассказали в пресс-службе Федерации профсоюзов Беларуси.
В Минскую областную организацию Белорусского профсоюза работников ЖКХ и сферы обслуживания обратился работник организации сферы бытового обслуживания Минской области с просьбой оказать правовую помощь в части отмены дисциплинарного взыскания в виде выговора, которое, по его мнению, было применено необоснованно.
Для изучения ситуации правовой инспектор труда Минской областной организации отраслевого профсоюза Марина Терешкова провела мониторинг соблюдения законодательства о труде непосредственно в организации. «Как выяснилось, причиной конфликта стала рабочая ситуация. Во время оказания услуги парикмахер дал клиенту профессиональные рекомендации по уходу за кожей головы и волосами. Однако советы специалиста вызвали недовольство посетителя, после чего жалоба поступила нанимателю. В результате работнику был объявлен выговор за нарушение правил внутреннего трудового распорядка при общении с клиентами», — рассказали в пресс-службе.
«Во время мониторинга профсоюзный юрист установила ряд важных обстоятельств. В организации действовали правила внутреннего трудового распорядка, которые содержали дополнительные ограничения в части общения работников с клиентами и отличались от типового документа. При этом наниматель не смог подтвердить факт ознакомления работника с указанными требованиями под подпись, что является нарушением трудового законодательства», — отметили в ФПБ.
По итогам мониторинга профсоюз выдал нанимателю рекомендацию об устранении выявленных нарушений. Аргументы правового инспектора были приняты во внимание, и приказ о привлечении работника к дисциплинарной ответственности был отменен.
