Цену могли менять после заказа. Генпрокуратура выявила нарушения в работе некоторых интернет-магазинов
Генеральная прокуратура обеспечила устранение нарушений законодательства при осуществлении дистанционной торговли. Об этом сообщили в Генпрокуратуре.
Прокуроры проверили сайты некоторых интернет-магазинов и выяснили, что их правила сильно ущемляли права покупателей. Например, продавцы могли сами в любой момент отменить уже оформленный заказ или отказаться продавать товар по той цене, которую покупатели видели на сайте и с которой согласились. При этом по законодательству продавец обязан передать товар покупателю, который оформил заказ по цене, действовавшей на момент заказа. И продавец не может в одностороннем порядке изменять условия договора, включая стоимость товара.
По инициативе Генеральной прокуратуры Министерство антимонопольного регулирования и торговли приняло меры к устранению выявленных нарушений. Теперь содержание договоров об условиях продажи товаров, размещенных площадками на своих сайтах, приведено в соответствие с законодательством, а условия, которые ущемляли права потребителей, исключены.
Генеральная прокуратура обращает внимание потребителей на тщательное изучение сведений о реализации товаров на торговых интернет-площадках и ориентирует на своевременное сообщение о возможных нарушениях в компетентные органы, в том числе в прокуратуру.
