В самый трудный миг — рядом. Как волонтеры Красного Креста помогают пациентам МНПЦ хирургии
Фото Минского научно-практического центра хирургии, трансплантологии и гематологии Новости темы «Репортаж» «Пример с родителей берут их дети». В чем сила семейной династии, узнали в Копыльском районе От женской энергии до ремесел и аутентики вкуса. Чем удивлял и угощал «Зов Полесья» в Лясковичах Волонтеры Белорусского Красного Креста (БКК) постоянно помогают пациентам Минского научно-практического центра хирургии, трансплантологии и гематологии — этим занимаются участники проекта «Люди для людей». Активисты общаются с больными, показывают, как делать упражнения, поддерживают на процедурах и иногда становятся надежным плечом для медсестер и санитарок. В команде помощников — минчанка Ольга Пунтус. Мать троих детей успевает не только уделять время пациентам центра, но и участвовать в других инициативах. Какую помощь можно оказать даже за несколько часов, на ее примере увидели корреспонденты .
Отделение интенсивного ухода, респираторной поддержки и лечения боли открылось в конце 2021 года в разгар пандемии COVID-19. В то время судьба пациентов была крайне неопределенной: некоторые находились на аппарате ИВЛ в тяжелом состоянии. Наличие сразу шести реанимаций — редчайшее явление для страны, а новое отделение помогло грамотно распределить колоссальную нагрузку.
Сегодня отделение остается единственным в своем роде в Беларуси. Здесь проводят высокотехнологичные, в том числе нейрохирургические операции, помогают пациентам в ранней реабилитации, а также заботятся о неизлечимых больных, устанавливая им помпы и проводя радиочастотную абляцию. Боль — комплексная проблема, ведь причины и характер ее могут быть совершенно разными, а значит, как говорит медперсонал, настолько разноплановых пациентов нет нигде.
Если для персонала пациент, способный самостоятельно сидеть, считается «легким», то для полноценного ухода за остальными подопечными требуется огромное сердце. Именно таким обладает команда Красного Креста и сама Ольга Пунтус. В центр она приезжает два раза в неделю, совмещая волонтерство с карьерой и личной жизнью. На 18 коек приходится всего 11 сотрудников, подопечные требуют много внимания, поэтому поддержка активистов буквально на вес золота.
Чуткость волонтеров помогает сосредоточиться на каждом конкретном пациенте: продлить прогулку, поправить подушку, сменить постельное белье или покормить. Кроме того, они выполняют и тяжелую физическую работу, например, бережно обрабатывают тела обездвиженных пациентов. Ольга и другие волонтеры Красного Креста осознают, насколько трудно бывает оказаться в подобной ситуации, и не оставляют больных в беде.
«В центре мне доверили гигиенический уход за пациентами, для этого используем влажные салфетки и молочко. Всегда общаемся во время процедур. Бывает, нас принимают за родственников. Одна подопечная говорила со мной как с внучкой — ее тоже зовут Ольга. Она сетовала, что у нее не прополот огород, а я в ответ показала фото своих грядок. Она решила, что я убрала у нее на участке, и очень благодарила. В таких случаях мы подыгрываем, чтобы поддержать хорошее настроение пациента, и переводим разговор на отвлеченные темы», — рассказала она.
Во время недавней прогулки на свежем воздухе собеседница Ольги говорила немного, но к концу прогулки они полностью нашли контакт. Ольга даже показала ей фотографии своей семьи. Во время прошлого визита активистка Красного Креста занималась с женщиной логопедической гимнастикой, а для всех пациентов в реанимации она постоянно передает вязаные цветы на память. Такие маленькие проявления заботы помогают людям чувствовать себя морально лучше.
Прежде чем приступить к такой сложной работе, каждый из желающих проходит большую подготовку. Волонтеров учат правильно передвигать маломобильных пациентов и проводить профилактику пролежней. Иногда они помогают больным заново обрести подвижность, гармонично дополняя работу врачей, но не вмешиваясь в медицинские процедуры.
Богатый опыт и ответственность сделали Ольгу одним из кураторов начинающих волонтеров центра. «В больнице нас немного, но мы — сплоченная команда. Мы никогда не оставляем друг друга один на один: детально объясняем, где находятся вещи, у кого просить помощи, четко согласовываем графики «, — пояснила активистка.
По словам сотрудников центра, подобная поддержка никогда не бывает лишней. «Люди, которые помогают врачам, проявляют лучшие человеческие качества, и мы очень благодарны. Их поступки — это не эмпатия лишь на словах, а реальная поддержка тем, кто действительно в этом постоянно нуждается», — подчеркнул исполняющий обязанности заместителя директора по идеологической работе центра Александр Кошко.
«Здесь трудятся настоящие бриллианты волонтерского движения! Сейчас в их рядах более 20 человек. Нам важно, чтобы они чувствовали себя в отделении комфортно, поэтому обеспечиваем их всем необходимым. Надеемся, что желающих станет больше с приездом студентов в сентябре», — отметила председатель Минской городской организации Белорусского Красного Креста Романия Зорина.
Фото Минского научно-практического центра хирургии, трансплантологии и гематологии, .
