С душой к делу. Как мечта детства превратилась в успешную карьеру, узнали у сотрудницы ЦУМа
Татьяна Зыгмантович Новости темы «Репортаж» «Молодежный детектив с атмосферой девяностых». В Беларуси начались съемки новой киноленты «Беларусьфильма» Лето без происшествий: милиционеры провели профилактические рейды в столичных парках В торговле успех покупки во многом зависит от человека по ту сторону прилавка. Работники этой сферы — не просто посредники между товаром и покупателем, а профессионалы, создающие комфортную атмосферу и помогающие каждому найти нужное. Они знают ассортимент, чувствуют клиентов и вкладывают душу в свое дело. Накануне Дня работников торговли корреспондент узнала у заместителя заведующего секцией ОАО «ЦУМ Минск» Татьяны Зыгмантович, как детское восхищение превратилось в дело всей жизни и как спустя почти 30 лет не растерять любви к своему делу.
Работа в универмаге была мечтой детства Татьяны Зыгмантович. «Я жила возле площади Ванеева и часто ходила в универмаг «Беларусь». Всегда восхищалась красивыми продавцами», — поделилась она. Следуя своей мечте, она поступила в высшее учебное заведение. А в 1997 году Центральный универсальный магазин открывался после почти восьмилетней реконструкции — из двухэтажного магазина он превратился в современный пятиэтажный торговый центр, куда требовались новые сотрудники. Татьяна Зыгмантович устроилась продавцом в секцию «Мужские сорочки. Мужской трикотаж». «И вот уже почти 30 лет работаю в этой же секции», — отметила она.
Со временем магазин изменился. Если раньше секции были небольшими, то теперь мужская одежда собрана в секцию «Все для мужчин». «После нескольких лет работы мне предлагали перейти в другие секции, но мне очень нравится этот ассортимент», — рассказала Татьяна Зыгмантович. Каждый день — новая история
«Каждый день в универмаг приходят самые разные люди. Кто-то ищет наряд для деловой встречи, кто-то — костюм на свадьбу, кто-то подбирает образ на выпускной. Я всегда спрашиваю у покупателя, на какой случай ему нужен наряд, и в этот момент становлюсь участником его жизни, и часто мне рассказывают много интересного», — поделилась наша героиня.
За время работы у заместителя заведующего было множество клиентов: от рабочих, которым нужен классический костюм, до государственных служащих и представителей иностранных государств. К каждому она подходит с душой, стараясь подобрать наряд так, чтобы он был удобен, отлично сидел и соответствовал этикету и модным тенденциям. «Каждый день — это новые события. С моим графиком работы я даже не замечаю, как проходит день. Нужно помочь человеку, составить товарный отчет, получить товар и красиво его выложить», — рассказала она. От ученика до наставника
Придя в ЦУМ начинающим специалистом, Татьяна Зыгмантович всегда старалась учиться у более опытных коллег. Сегодня она сама наставник для юных работников и в этом году была признана Минским профсоюзом лучшим наставником отрасли торговли. «Мне нравится находить подход к каждому молодому специалисту. Молодежь приносит что-то новое и свежее. Я стараюсь объединить свой опыт и мудрость с их новыми идеями — поэтому наша секция считается одной из лучших», — отметила она. По словам заместителя заведующего секцией, в ЦУМе существуют свои традиции. Сотрудники участвуют в различных мероприятиях, ездят на экскурсии. Молодые работники проходят посвящение в продавцы, а первую зарплату получают в торжественной обстановке. «Все то, что накапливалось более полувека, не потерялось, сохранилось. Мы продолжаем передавать эти традиции дальше», — поделилась Татьяна Зыгмантович.
Как изменился мир мужской моды
У человека, который почти 30 лет в торговле, нельзя не спросить об ассортименте и его изменениях за этот долгий срок. Татьяна Зыгмантович отметила, что удельный вес белорусских товаров в универмагах всегда был достаточно значительным. «Но в последнее время стало намного больше современных брендов, появились новые белорусские дизайнеры. Ассортимент глобально расширился, стал модным и актуальным, из натуральных качественных тканей с современным дизайном», — рассказала она. Новинками сегодня удивляют и классические белорусские производители. «Например, швейная фабрика «Коминтерн». За эти годы там менялись конструктора, лекала и дизайн. Если раньше был только обычный костюм прямого кроя, то сейчас доступны несколько различных силуэтов. Появились молодежные линии, которые сейчас очень актуальны», — отметила Татьяна Зыгмантович.
Сам ЦУМ старается находить у поставщиков уникальные модели. «Раньше, в дефицитное время, мы просто брали то, что предлагали. Теперь мы выбираем: производители присылают то, что у них выпущено, и мы смотрим, что современно и актуально», — рассказала она. Если в 1997 году количество единиц товара в секции Татьяны Зыгмантович составляло 3-4 тыс., то сегодня в ассортименте более 18 тыс. единиц. Более того, на одном этаже можно одеться с головы до ног.
И в отпуске мысли о работе
В отпуске Татьяна Зыгмантович любит путешествовать и даже в эти моменты думает о работе, присматривая интересные идеи для выкладки и оформления. «Это вдохновляет на то, чтобы разработать что-то новое — взять самое лучшее со всего мира, учесть наш менталитет и свое видение. Поэтому я комбинирую идеи так, чтобы все выглядело стильно и интересно», — поделилась она.
ЦУМ осуществляет торговлю не только на своих площадях, но и участвует в выездной и выставочной торговле городского и республиканского значения. «Мне нравятся такие мероприятия. Я постоянно выезжаю и представляю наш товар», — отметила Татьяна Зыгмантович. 26 июля работники торговли Беларуси отметят свой профессиональный праздник. Сотрудники именно этой сферы являются связующим звеном между производителями и потребителями, обеспечивая доступ к товарам и услугам, необходимым для повседневной жизни.
.
